Mapy procesů
Grafický dynamický model procesu
Dynamická mapa procesu prezentuje daný proces interaktivní a grafickou formou.
Grafické vyjádření výrazně napomáhá správnému pochopení, nastavení a provádění procesu. Interaktivita nabízí přímý přístup k parametrům a vlastnostem jednotlivých prvků mapy, jak při nastavení, tak při vykonávání procesu.
V systému WAK BCM je mapa složena z typových grafických prvků (založeno na objektech jazyka BPMN 2.0). Prvky zastupují jednotlivé vykonávané aktivity, očekávané nebo žádoucí události, aktivní prvky rozdělování a slučování procesního toku, plavecké dráhy a sekvenční toky.
Dostupné prvky mapy jsou identifikovány s konkrétní vlastností, která je vyjádřena určitým symbolem (zpráva, ruční úkol, atd.). Tato vlastnost, správcům a učastníkům procesu, výrazně usnadňuje čtení a orientaci v procesu.
Ukázka podnikového modelu procesu Požadavek na služební auto
Spuštění a parametry
Procesy na míru
Systém WAK BCM umožňuje spustit a vykonat definovaný proces. Spuštění procesu vytvoří dynamický kurzor, který v mapě procesu aktivně identifikuje aktuálně vykonávaný prvek.
Za tímto účelem jednotlivé procesní prvky obsahují soubor parametrů a vlastností. První skupina parametrů a vlastností definuje hodnoty umožňující aktivní vykonání prvku procesu. Druhá skupina jsou výsledkové hodnoty získané vykonáním prvku a třetí skupina umožňuje evidenci referenčních hodnot.
Usnadnění definování procesu zajišťuje knihovna grafických objektů - elementů. Knihovna obsahuje podporované grafické objekty procesního modelování, včetně základní definice parametrů a vlastností. Tato definice je výchozím nastavením jednotlivých grafických prvků, které lze uživatelsky upravit dle konkrétního účelu prvku v rámci procesu.
Aktivní komunikace
Stav on-line
Vykonávání jednotlivých prvků procesu je v aplikaci WAK BCM založeno na aktivní komunikaci Aplikace - Uživatel. Příchod nebo odchod dynamického kurzoru může být odpovědnému účastníkovi procesního prvku aktivně oznámeno.
Za tímto účelem aplikace WAK BCM obsahuje komunikační rozhraní, které umožňuje jednoduchým uživatelským způsobem definovat interaktivní dotazy určené účastníkům procesu. Zároveň je možno nastavit různé komunikační činnosti (úkol, upozornění, oznámení). Tyto činnosti automaticky osloví účastníky definovaným dotazem nebo zprávou.
Součástí systému je také mobilní aplikace WAK BCM umožňující zpracovávat definované interaktivní úkoly/oznámení jednotlivých činností a událostí procesních map pomocí mobilního telefonu nebo tabletu.
Systém WAK BCM je webová aplikace typu klient - server, kterou je možno používat v on-line režimu bez klientské instalace. K provozu WAK BCM stačí na klientském zařízení funkční verze internetového prohlížeče.
Přehledy
Analýza, vyhodnocování, monitorování
Přehledy systému WAK BCM umožňují získat přístup k hodnotám parametrů a vlastností procesů formou tabulkových přehledů. Pomocí přehledů je možno monitorovat a vyhodnocovat průběh a stavy jednotlivých prvků a procesů.
Přehledy jsou rozděleny do tří skupin:
• elementy - přehled typových grafických objektů
• procesy - přehled evidovaných procesů
• prvky - přehled prvků procesních modelů
Každá skupina umožňuje získat přehledy určitého zaměření:
• základní
• nastavení parametrů, atributů a vlastností
• časový snímek
• výsledky
Provoz aplikace
Na čem to jede
Požadavky na operační systém
Aplikace BCM má architekturu webové aplikace.
Serverová část je implementována v prostředí .NET Core ve verzi 2 a novějších. Na straně klienta je implementována jako HTML aplikace, běžící ve webovém prohlížeči. Podporovány jsou všechny moderní prohlížeče, které umí zobrazit HTML 5 stránky: Mozilla Firefox a prohlížeče postavené na jádru Gecko, Google Chrome / Chromium a prohlížeče postavené na jádru Blink, Microsoft Edge, Safari a prohlížeče postavené na jádru WebKit.
Během vývoje byla aplikace testována na OS Windows 7 SP1, Windows 8.1, Windows 10 a linuxové distribuci Fedora 28 a 29.
Aplikace může být provozována jak v klasickém režimu klient-server, kdy je server vystaven na veřejné IP adrese a poskytuje služby více klientům, tak v režimu samostatné pracovní stanice, kdy jsou server i klient spuštěny na jednom systému.
Datovým úložištěm je SQL databáze na straně serveru. Aplikace může být provozována na MS SQL server 2008 R2 a vyšších verzích a na opensource databázi MySQL Community server 8.0, nebo MariaDB 10.2 a vyšší.
Další částí systému je mobilní aplikace pro získání uživatelské odezvy na požadavek získání dat procesů a prvků. Aplikace je vytvořena pro operační systém Android. Pro komunikaci se serverovou částí aplikace BCM využívá architekturu REST API.
Hardwarové požadavky
Hardwarové požadavky aplikace odpovídají požadavkům operačního systému, ve kterém je provozován. Aplikace nemá extrémní nároky na paměť ani na procesorový výkon. V případě rozsáhlé databáze je zapotřebí vyhradit odpovídající zdroje pro SQL server.
Máte něco na srdci?
Zavolejte nám na +420 603 173 190 nebo +420 731 182 344, napište na waksystem@waksystem.cz.
Můžete také využít náš kontaktní formulář